INFORMACIÓN PARA VISITANTES

Uso de datos y
servicios externos.

Actualizado el 8 de octubre de 2026.

Consultas por WhatsApp

El formulario principal utiliza los datos que ingresas para preparar un mensaje: nombre, tipo de evento, fecha, lugar y detalles opcionales. No los almacena ni los envía a un formulario de recepción en el servidor de Belcanto. Al continuar, se abre WhatsApp; tú decides si envías el mensaje. Si lo haces, Belcanto recibirá la consulta por ese canal para responderte.

Asistente con inteligencia artificial

El chatbot se proporciona mediante Elfsight. Sus respuestas son automáticas y pueden contener errores. Los mensajes, archivos o datos que envíes al chatbot se procesan a través de ese servicio y de su configuración. Evita incluir información sensible; para confirmar precios, disponibilidad o acuerdos, contacta directamente con Belcanto.

Traducción y enlaces externos

El selector de idioma utiliza GTranslate y servicios de traducción externos. La traducción automática puede contener errores. Los enlaces a YouTube, Instagram, Facebook, TikTok y Webrom abren sitios que aplican sus propias condiciones y prácticas de privacidad.

Recursos y medición

El sitio carga servicios de Elfsight y GTranslate para los widgets. El alojamiento puede incorporar Cloudflare Web Analytics. Estos servicios pueden procesar información técnica y utilizar almacenamiento del navegador según su funcionamiento. Para medir el uso de los canales de contacto, el sitio solicita recursos con nombres fijos al alojamiento cuando preparas una consulta o eliges WhatsApp, teléfono, correo, audición o asistente. Estas señales no incluyen tu nombre, número, mensaje, fecha ni lugar; no añaden cookies ni identificadores de visitante. Los registros técnicos del alojamiento pueden contener información de la conexión, como la dirección IP, según su funcionamiento habitual. Las señales indican acciones en el sitio, no mensajes enviados ni contrataciones. Se omiten cuando el navegador comunica Do Not Track o Global Privacy Control. El formulario principal no guarda contactos en una base de datos propia.

Contacto

Para consultar sobre el tratamiento de tus datos o solicitar ayuda, escribe a [email protected] o contacta a Belcanto por WhatsApp.